Leaders du génie-conseil : Etienne Rivard

Un nouvel épisode de la Série Leaders nous amène à Longueuil pour rencontrer Etienne Rivard, président-directeur général de la firme Infrastructel.

La firme, qui vient de souligner ses 25 ans en 2022, a réalisé toute une transformation au cours des cinq dernières années. En effet, spécialisée à l’origine dans le domaine des réseaux techniques urbains, notamment dans les télécommunications, Infrastructel a récemment ajouté plusieurs cordes à son arc.

L’objectif est de pouvoir offrir aux clients un écosystème de services intégrés dans une sorte de guichet unique.

En pleine croissance, Infrastructel regroupe aujourd’hui des experts en mécanique et électricité du bâtiment, urbanisme, architecture de paysage, éclairage urbain et public, et infrastructures municipales.

Etienne Rivard cite en exemple le projet de la brasserie artisanale Labagière, à Saint-Jean-sur-Richelieu, qui a confié à la firme le mandat de réaliser la conception des éléments électromécaniques pour la construction d’un nouveau bâtiment industriel permettant de brasser 70 000 hectolitres par année. En offrant des services multidisciplinaires, Infrastructel a été en mesure d’accompagner son client d’un bout à l’autre du projet.

Leadership en transition

L’entrevue aborde aussi la transition réussie au niveau du leadership, qui a mené à la nomination d’Etienne Rivard comme PDG de la firme en relève à son père, Robert Rivard, qui avait fondé Infrastructel à 44 ans après une carrière d’une vingtaine d’années chez Bell.

Selon Etienne Rivard, les facteurs clés du succès de la transition sont d’avoir bien planifié l’opération, de s’être donné le temps de faire les choses correctement (sur un horizon de cinq ans) et de s’être entouré des bons professionnels pour accompagner la direction dans cette importante démarche.

Diversité de la main-d’œuvre

Autre élément très intéressant, Infrastructel a toujours misé sur une approche de gestion très humaine, presque familiale, où la collaboration est à l’avant-plan. Si Etienne Rivard reconnaît que la croissance rapide de la firme représente un défi à ce chapitre, la firme semble réussir à conserver cette approche.

De plus, Infrastructel mise sur une main-d’œuvre très diversifiée. La firme n’hésite pas à se tourner vers le recrutement international et en récolte les bénéfices. Plus de 35 % des employés sont nés à l’étranger, et la firme compte des employés de 19 nationalités différentes!

« On sait que le futur passe entre autres par la main-d’œuvre qui va provenir de l’immigration. Donc d’avoir déjà mis en place le recrutement international et d’avoir autant de personnes qui sont issues de cette réalité fait en sorte que nous sommes aujourd’hui un peu en avance. » – Etienne Rivard

Cette mosaïque culturelle permet notamment à l’équipe de renforcer sa complémentarité. Nouvelles idées, façons de faire différentes et culture organisationnelle riche sont parmi les avantages constatés.